Специалист технической поддержки ELMA3/4

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

ELMA – это возможности для каждого. ELMA — российская ИТ-компания, разработчик Low-code платформ для автоматизации и роботизации бизнес-процессов с использованием искусственного интеллекта, чат-ботов и компьютерного зрения. Мы не просто помогаем бизнесу адаптироваться и справляться с переменами во внешнем мире (хотя и это тоже), мы управляем переменами в бизнесе.

С 2008 года более 2000 компаний в России и СНГ внедрили и успешно используют наши программные продукты. На протяжении нескольких лет ELMA уверенно занимает лидирующую позицию на рынке BPM-систем в России и СНГ по версии делового портала TAdviser.

Наша философия отражена в слогане “Меняйся легче!” — мы создаем культуру изменений и инноваций для индустрии, рынка….мира. Компания ELMA — это инноватор, который задает вектор развития и внедряет новые идеи в массы.

В настоящее время мы находимся в поиске Специалиста технической поддержки (1-2 линия) в нашу дружную команду.

Обязанности:

  • Обработка запросов в системе Service Desk (ответы на вопросы по работе системы, диагностика и устранение ошибок и др.);
  • Консультации клиентов и сотрудников компании;
  • Взаимодействие со смежными отделами;
  • Удаленное подключение к серверам клиентов.


Требования:

  • Среднее специальное, высшее или неоконченное высшее образование (в сфере ИТ);
  • Знание основ администрирования Windows Server, MS SQL, PostgreSQL;
  • Владение базовыми навыками программирования C#;
  • Грамотная письменная и устная речь;
  • Коммуникабельность, стрессоустойчивость.


Условия:

  • Оформление в соответствии с ТК РФ;
  • Конкурентная заработная плата (условия по зарплате обсуждается с каждым кандидатом индивидуально и зависит от его профессионального опыта, знаний и умений);
  • Система грейдов дает возможность повышения заработной платы каждые полгода;
  • Система кураторства и индивидуальная программа обучения;
  • Корпоративное обучение;
  • Возможность карьерного роста;
  • Занятия английским языком, корпоративный спорт;
  • Компания настроена на долгосрочное сотрудничество.

Ключевые навыки

MS SQL Server
Helpdesk
Техническая поддержка
MS SQL
ELMA
C#
Service Desk
MS Windows

Адрес

Киров, Октябрьский район, Преображенская улица, 65
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 25 января 2022 в Кирове (Кировская область)

Отзывы о компании

О данном работодателе пока нет отзывов или он скрыл их на нашем сайте
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв о компании

Похожие вакансии